Jakub Palata

Petra Vaňková a Simona Burianová, obě ze vzdělávací platformy Seduo, se podělily o své zážitky a dojmy z jedné z největších světových konferencí o learningových technologiích. Viděly, jak AI vytvoří video během pár momentů, vyzkoušely si, jak se dá studovat ve virtuální realitě a byly nadšeny z nejmodernějších technologií, které umí v mžiku překládat obsah do češtiny. Ale nešlo jen o technologie… Kdybyste měly vyprávět…

I navzdory aktuálním trendům i radám odborníků stále existují firmy, které vzdělávání pracovníkům hrubě podceňují. A jedním z důvodů je obava, že firma pracovníkovi vzdělání uhradí a tím mu pomůže zvýšit kvalifikaci, načež zaměstnanec najde uplatnění jinde a z firmy odejde. V tomto článku se podíváme na to, proč je takový přístup krátkozraký a kontraproduktivní. A také si řekneme, jak rozvoj pracovníka zorganizovat tak, aby byli spokojení všichni – jak firma, tak i zaměstnanec.

Většina zaměstnavatelů si již dnes uvědomuje, že soustavné vzdělávání zaměstnanců je pro firmu doslova životně důležité. A protože mnoho z těchto firem zcela správně do rozvoje pracovníků investuje i nemalé náklady, vyvstává klíčová otázka: Jak měřit úspěšnost vzdělávací strategie? V tomto článku se podíváme na to, jaké základní způsoby vyhodnocování vzdělání strategie vlastně existují. A také jak můžete vyhodnotit, jestli se vám rozvoj zaměstnanců ve firmě skutečně daří nebo ne.

Česká populace stárne. Do roku 2030 se skupina lidí ve věku 50-65 let stane ve společnosti hlavní pracovní silou. Generace „zkušených“ ovládne pracovní trh a firmy se budou muset naučit, jak se staršími ročníky počítat, aby jim byli prospěšní.

Pokud chcete mít v dnešní době spokojené zaměstnance, neobejdete se bez kvalitní L&D strategie. To znamená, že musíte brát do úvahy jak potřeby zaměstnanců, tak požadavky zaměstnavatele. V následujícím kvízu si můžete vyzkoušet, jak moc znáte svět Learning and Development (L&D).

Téma psychického zdraví nabývá na důležitosti. A to i ve firemním vzdělávání. Firmy tak sice dál častěji nabízí téma psychohygieny jako součást rozvoje pracovníků. Bohužel, tam také ale často podpora duševní rovnováhy zaměstnanců končí. Firmy tak třeba sice pracovníky učí, jak stres zvládat na individuální úrovni, ale nijak se nesnaží stres na pracovišti systematicky redukovat. V očích pracovníků tak někdy mohou tyto firmy oprávněně působit lehce pokrytecky. Jak zaměstnance v psychohygieně efektivně vzdělávat, ale nepůsobit u toho jako pokrytci?

Vzdělávání zaměstnanců má celou řadu funkcí. Jak vyplývá z průzkumu, pro 87 % českých a slovenských firem se jedná mimo jiné o způsob, jak si vychovat vlastní budoucí manažery a umožnit nadějným talentům kariérní růst. A právě s přihlédnutím k této funkci vzdělávání mají možná někteří L&D manažeři tendenci (byť třeba podvědomou) soustředit se především na rozvoj mladých, zdánlivě perspektivnějších pracovníků. A starším zaměstnancům se mnohdy taková priorita nedává. To je však velká chyba. Existuje řada důvodů, proč by se ani na dříve narozené ve vzdělávací strategii rozhodně nemělo zapomínat.

Poslední výzkum z roku 2022 společnosti LMC hovoří jasně: více než 70 % firem řeší duševní zdraví svých zaměstnanců zatím spíše na individuální či mezilidské úrovni. Celá čtvrtina firem se pak o psychickou pohodou svých lidí nestará vůbec. Přitom náročné události posledních pár let se odrážejí čím dál více i na samotném pracovišti. Hlavní obranou, jak nenechat své zaměstnance padnout na dno a neroztočit tak spirálu velmi nákladných opatření, je preventivní strategie. A to bude v dalších letech klíčový úkol HR a L&D profesionálů.

Jak se české firmy stavějí ke vzdělávání a rozvoji svých zaměstnanců? Jak se v posledních třech letech změnil jejich přístup? Které trendy je třeba sledovat a kam firemní vzdělávání směřuje?

Pro každou firmu je správná komunikace klíčová. A platí to i v případě, kdy vaši lidé přichází do kontaktu s anglicky hovořícími klienty. Vaši manažeři, obchodníci nebo markeťáci mohou být sice skvělými experty. Jakmile se ale v cizí řeči zasekávají nebo používají v písemné komunikaci krkolomné obraty, nastává problém – pro vašeho klienta i pro váš byznys. Existuje přitom ověřená strategie, díky které můžete dlouhodobě zlepšovat znalosti angličtiny u všech klíčových zaměstnanců.

Čím motivovanější žák, tím lepší výsledky vzdělávání. To platí i u rozvoje zaměstnanců. L&D manažeři zodpovědní za strategii vzdělávání pracovníků si tak logicky lámou hlavu, jak nejlépe své zaměstnance ke vzdělání motivovat. A jak ukazuje i průzkum, jednou z osvědčených metod je nabídnout zaměstnancům takové vzdělání, které pak reálně využijí ve své práci.

Řada pracovníků v nižším managementu pracovní právo příliš neřeší. Legislativní otázky přenechávají právnímu nebo personálnímu oddělení. A sami mají často jenom vágní představu, co vlastně v zákoníku práce přesně stojí. Někteří z nich z něj možná nikdy neviděli ani řádku. A přitom se týmoví manažeři denodenně dostávají do situací, ve kterých mohou díky neznalosti zákonů takzvaně „zavařit“ nejenom firmě, ale i přímo sobě. V sázce jsou teoreticky i vysoké pokuty v řádech milionů korun. A právě proto by ani týmoví manažeři neměli vzdělávání v oblasti pracovního práva podceňovat. V tomto článku si na pěti příkladech ukážeme, v jakých situacích se jim znalost legislativních předpisů určitě vyplatí.